Standard i warunki pobytu

Opieka, w której liczy się człowiek

Dobra opieka składa się z wielu małych rzeczy robionych dobrze. I właśnie na tych małych rzeczach zależy nam najbardziej.

standardy opieki


Siedem obszarów, jedna wysoka poprzeczka

Indywidualny Plan

01 — Plan

Indywidualny Plan Wsparcia (IPW)

Każdy mieszkaniec ma swój żywy dokument — spisany z nim i jego rodziną. Mówi o sprawach medycznych, ale też o tym, czy mieszkaniec lubi ciszę rano, jak nazywa się jego kot i co go wzrusza.

  • Spotkanie wprowadzające, przy ciastku — bez wyznaczonego czasu
  • Aktualizacja po każdej istotnej zmianie
  • Dostęp dla rodziny w każdej chwili (papier lub e-kopia)
Prywatność

02 — Intymność

Prywatność jako fundament

U nas każdy mieszkaniec ma swoje miejsce — własny pokój, własną szafę i przestrzeń, którą może nazywać swoją.

  • Pokoje 2 i 3-osobowe (na życzenie, wg dostępności)
  • Pielęgnacja w cztery oczy
  • Rzeczy osobiste pozostają z mieszkańcem
Bezpieczeństwo,

03 — Otoczenie

Bezpieczeństwo, które nie krępuje

Zadbaliśmy o każdy detal — od przycisku przy łóżku po oświetlenie, które samo włącza się nocą. Bezpiecznie, ale bez poczucia nadzoru.

  • Przycisk wezwania opiekunki przy łóżku i w łazience
  • Łóżka rehabilitacyjne i materace przeciwodleżynowe (wg potrzeby)
Dokumentacja,

04 — Transparentność

Dokumentacja, która za wszystkim stoi

Każde podanie leku, każda zmiana w samopoczuciu, każda konsultacja — wszystko jest zapisywane. Prowadzimy pełną dokumentację medyczną i opiekuńczą każdego mieszkańca.

  • Elektroniczna karta opieki aktualizowana na bieżąco
  • Bieżące notatki — samopoczucie, posiłki, aktywność
  • Pełna karta leków, aktualizowana z lekarzem
Codzienność

05 — Codzienność

Codzienność pełna aktywności

Codziennie trzy bloki zajęć — ruchowe, twórcze i społeczne. Ale nie dlatego, że tak wypada. Dlatego, że dobrze dobrane zajęcia chronią pamięć, sprawność i poczucie sensu. Mieszkańcy wybierają, w czym chcą uczestniczyć.

  • Gimnastyka z fizjoterapeutą codziennie
  • Warsztaty: malarstwo, śpiew, ogrodnictwo, gotowanie
  • Wycieczki: rynek, kościół, las raz w tygodniu
Wsparcie

06 — Razem

Wsparcie dla rodzin

Wiemy, że przekazanie bliskiej osoby pod czyjąś opiekę wywołuje dyskomfort i niepewność. Dlatego jesteśmy tu też dla Was — nie tylko dla mieszkańca.

  • Otwarte odwiedziny, bez sztywnych godzin
  • Grupa wsparcia dla rodzin (1× w miesiącu)
  • Cykliczne konsultacje koordynacyjne z opiekunem prowadzącym
  • Konsultacja z psychologiem/psychoterapeutą na życzenie
Potrzeby

07 — Sens

Potrzeby duchowe

Niezależnie od wyznania, każdy mieszkaniec ma przestrzeń na praktyki, które są dla niego ważne. Współpracujemy z parafią w sąsiedztwie, ale również z duchownymi innych wyznań.

  • Cotygodniowa msza w domowej kaplicy (opcjonalnie)
  • Duchowni innych wyznań na życzenie mieszkańca

faq


Pytania o standardy opieki

Każda istotna zmiana — zdrowotna lub życiowa (powrót ze szpitala, zmiana leku, ważna decyzja rodzinna) — skutkuje aktualizacją planu opieki.

Regularnie informujemy rodzinę o stanie zdrowia i samopoczuciu mieszkańca — telefonicznie lub podczas osobistych spotkań. Dokumentację udostępniamy na życzenie w formie papierowej. Zachęcamy do wizyt i bezpośredniego kontaktu z opiekunami.

Pierwsze tygodnie to czas, który poświęcamy na poznanie się. Opiekun prowadzący spędza z nowym mieszkańcem więcej czasu, obserwuje przyzwyczajenia i stopniowo wdraża go w rytm domu. Rodzina jest mile widziana tak często, jak tylko chce.

Nie. Monitoring obejmuje wyłącznie przestrzenie wspólne (korytarz, jadalnia, ogród przy wejściu) ze względów bezpieczeństwa. Pokoje mieszkańców są przestrzenią prywatną.

Pielęgniarka dyplomowana ocenia sytuację, kontaktuje się z lekarzem dyżurnym i — w razie potrzeby — wzywa karetkę. Rodzinę informujemy natychmiast, niezależnie od pory.

kontakt


Daj nam znać jak możemy pomóc

Napisz do nas

Odpowiemy mailowo lub zadzwonimy — jak Ci wygodniej.

Dane kontaktowe

Napisz lub zadzwoń

Telefon

+48 512 217 210

Pon–Pt 8:00–18:00 · Sob 10:00–14:00

Email

kontakt@nova-care.pl

Odpowiadamy do 24 godzin

Adres

ul. Kościuszki 22 32-005 Niepołomice

15 km od centrum Krakowa